預訂政策

酒店信息和政策

酒店電話和傳真號碼: 760.459.3605(電話)760.832.8962(傳真)

互聯網:池畔,客房,會議室和餐廳提供無線網絡連接服務。網絡名稱:Los Arboles Guest。聯繫前台獲取當前密碼。

客房床和入住政策: Los Arboles沒有任何雙人/雙人床房。我們所有的房間都有一張床,我們不提供折疊床。除了帶小孩旅行的家庭外,每間客房不允許超過2位客人入住。

入住時間:下午3:00

退房時間:上午11:00

前台營業時間:我們的主辦公室每天上午8:30至下午5:00開放。如需在下午5:00至晚上9:00之間辦理入住手續,請前往Los Arboles酒店內的El Mirasol餐廳。如果您在晚上9點之後抵達,請在抵達當天下午5點之前致電前台,以便我們為您提供進入客房的密碼。

取消政策:抵達前72小時。

接受信用卡: Visa,Mastercard和American Express。

押金政策:在預訂時,Los Arboles酒店將收取一晚押金,包括入住稅(11.25%)。辦理入住手續時,剩餘的住宿費用將從用於預訂的信用卡中扣除。

丟失鑰匙費用:每個丟失鑰匙25美元

吸煙: Los Arboles是一個100%無菸度假村。停車區以及酒店外牆外的任何地方均允許吸煙。在酒店內吸煙的客人將被要求前往指定的吸煙區。在任何客房內吸煙將產生250美元的不可退還的清潔費。

寵物: Los Arboles不允許攜帶寵物。寵物入住的客房將收取250美元的寵物清潔費。

消防安全:如果發生與火災有關的緊急情況,請立即撥打911。

保護您的貴重物品我們建議您不要在房間內留下任何貴重物品(現金,珠寶,旅行支票等)。 Los Arboles不對丟失的物品承擔責任。

安全:客戶的安全和保障對Los Arboles的員工和管理至關重要。無論您是否在房間內,請務必確保您的門始終牢固鎖定。不要向任何你不認識或不認識的人敞開大門。如果您發現任何可疑人員或活動,請立即聯繫前台或致電911。

游泳池時間:上午7:00至晚上11:00。沒有救生員值班。 14歲以下的兒童必須由成人陪同。無人監督的兒童將被要求離開游泳池。遊客自擔風險。請務必小心謹慎。任何時候都不允許外面的食物和飲料在池畔。在游泳池享用外部食品和飲料的客人將被要求將食物和飲料送至客房。沒有玻璃允許或在泳池周圍。為了客人享受,我們在整個酒店提供食品和飲料服務。

客房床單:請不要使用床單和毛巾擦拭酒,化妝品或其他重度清潔。所有客房均配有卸妝濕巾(可根據要求提供額外的擦拭巾)。如果您有洩漏,我們可以為您提供清潔協助。過於臟或化妝染色的床單和毛巾將收取25美元的費用。

家政服務:額外的毯子,枕頭,毛巾和熨衣板。請聯繫前台將這些物品送至您的房間。