预订政策

酒店信息和政策

酒店电话和传真号码: 760.459.3605(电话)760.832.8962(传真)

互联网:池畔,客房,会议室和餐厅提供无线网络连接服务。网络名称:Los Arboles Guest。联系前台获取当前密码。

客房床和入住政策: Los Arboles没有任何双人/双人床房。我们所有的房间都有一张床,我们不提供折叠床。除了带小孩旅行的家庭外,每间客房不允许超过2位客人入住。

入住时间:下午3:00

退房时间:上午11:00

前台营业时间:我们的主办公室每天上午8:30至下午5:00开放。如需在下午5:00至晚上9:00之间办理入住手续,请前往Los Arboles酒店内的El Mirasol餐厅。如果您在晚上9点之后抵达,请在抵达当天下午5点之前致电前台,以便我们为您提供进入客房的密码。

取消政策:抵达前72小时。

接受信用卡: Visa,Mastercard和American Express。

押金政策:在预订时,Los Arboles酒店将收取一晚押金,包括入住税(11.25%)。办理入住手续时,剩余的住宿费用将从用于预订的信用卡中扣除。

丢失钥匙费用:每个丢失钥匙25美元

吸烟: Los Arboles是一个100%无烟度假村。停车区以及酒店外墙外的任何地方均允许吸烟。在酒店内吸烟的客人将被要求前往指定的吸烟区。在任何客房内吸烟将产生250美元的不可退还的清洁费。

宠物: Los Arboles不允许携带宠物。宠物入住的客房将收取250美元的宠物清洁费。

消防安全:如果发生与火灾有关的紧急情况,请立即拨打911。

保护您的贵重物品我们建议您不要在房间内留下任何贵重物品(现金,珠宝,旅行支票等)。 Los Arboles不对丢失的物品承担责任。

安全:客户的安全和保障对Los Arboles的员工和管理至关重要。无论您是否在房间内,请务必确保您的门始终牢固锁定。不要向任何你不认识或不认识的人敞开大门。如果您发现任何可疑人员或活动,请立即联系前台或致电911。

游泳池时间:上午7:00至晚上11:00。没有救生员值班。 14岁以下的儿童必须由成人陪同。无人监督的儿童将被要求离开游泳池。游客自担风险。请务必小心谨慎。任何时候都不允许外面的食物和饮料在池畔。在游泳池享用外部食品和饮料的客人将被要求将食物和饮料送至客房。没有玻璃允许或在泳池周围。为了客人享受,我们在整个酒店提供食品和饮料服务。

客房床单:请不要使用床单和毛巾擦拭酒,化妆品或其他重度清洁。所有客房均配有卸妆湿巾(可根据要求提供额外的擦拭巾)。如果您有泄漏,我们可以为您提供清洁协助。过于脏或化妆染色的床单和毛巾将收取25美元的费用。

家政服务:额外的毯子,枕头,毛巾和熨衣板。请联系前台将这些物品送至您的房间。