Chính sách đặt trước

THÔNG TIN KHÁCH SẠN & CHÍNH SÁCH

Số điện thoại và số fax của khách sạn: 760.459.3605 (điện thoại) 760.832.8962 (fax)

Internet: Dịch vụ Wi-Fi được cung cấp bên hồ bơi, trong phòng nghỉ, phòng họp và nhà hàng. Tên mạng: Los Arboles Guest. Liên hệ với quầy lễ tân để biết mật khẩu hiện tại.

Chính sách Giường & Chính sách dành cho Khách Phòng: Los Arboles không có bất kỳ phòng Giường Đôi / Giường Đôi nào. Tất cả các phòng đều có 1 giường và chúng tôi không cung cấp giường gấp. Chúng tôi không cho phép nhiều hơn 2 khách mỗi phòng trừ các gia đình đi cùng với trẻ nhỏ.

Giờ nhận phòng: 3:00 chiều

Giờ trả phòng: 11:00 sáng

Giờ làm việc của văn phòng chính: Văn phòng chính của chúng tôi mở cửa hàng ngày từ 8:30 sáng đến 5:00 chiều. Để nhận phòng từ 5:00 chiều đến 9:00 tối, hãy ghé thăm nhà hàng El Mirasol tại Los Arboles của chúng tôi. Nếu quý vị đến sau 9 giờ tối, xin gọi cho lễ tân trước 5 giờ chiều vào ngày đến để chúng tôi có thể cho quý vị một mã số để vào phòng của quý vị.

Chính sách hủy đặt phòng: 72 giờ trước khi đến.

Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard và American Express.

Chính sách đặt cọc: Tại thời điểm đặt phòng, Los Arboles tính tiền đặt cọc một đêm bao gồm thuế lưu trú (11,25%). Khi nhận phòng, phần còn lại của đợt lưu trú sẽ được tính vào thẻ đã sử dụng để đặt phòng.

Phí khóa bị mất : $ 25 cho mỗi khóa bị mất

Hút thuốc: Los Arboles là khu nghỉ mát không khói thuốc 100%. Khách được phép hút thuốc trong khu vực đỗ xe và bất cứ nơi nào nằm ngoài tường của nơi nghỉ. Những khách hút thuốc tại chỗ nghỉ sẽ được yêu cầu chuyển đến điểm hút thuốc dành riêng. Hút thuốc trong bất kỳ phòng nghỉ nào sẽ dẫn đến phí dọn dẹp không hoàn lại là 250 USD.

Vật nuôi: Vật nuôi không được phép ở Los Arboles. Phí dọn dẹp vật nuôi 250 USD sẽ được áp dụng cho bất kỳ phòng nào có vật nuôi.

An toàn cháy nổ : Ngay lập tức gọi 911 trong trường hợp có trường hợp khẩn cấp liên quan đến hỏa hoạn.

Bảo vệ vật có giá trị của bạn: Chúng tôi đề nghị bạn không để lại bất kỳ vật có giá trị (tiền mặt, đồ trang sức, séc du lịch, vv) trong phòng của bạn. Los Arboles không thể chịu trách nhiệm đối với các bài viết bị đánh cắp.

An ninh: An toàn và an toàn cho khách là điều quan trọng nhất đối với nhân viên và quản lý của Los Arboles. Vui lòng đảm bảo luôn khóa cửa an toàn cho dù bạn đang ở trong phòng hay không. Không mở cửa cho bất kỳ ai bạn không biết hoặc không nhận ra. Nếu bạn thấy bất kỳ người hoặc hoạt động đáng ngờ nào, vui lòng liên hệ với quầy lễ tân hoặc gọi 911 ngay lập tức.

Giờ mở cửa của hồ bơi: 07:00 - 11:00. Không có nhân viên cứu hộ nào làm nhiệm vụ. Trẻ em dưới 14 tuổi phải có người lớn đi cùng. Trẻ em không được giám sát sẽ được yêu cầu rời khỏi hồ bơi. Khách tự chịu rủi ro khi bơi. Xin vui lòng sử dụng thận trọng mọi lúc. Đồ ăn và đồ uống bên ngoài không được phép sử dụng hồ bơi vào bất kỳ lúc nào. Những khách có đồ ăn và thức uống bên ngoài tại hồ bơi sẽ được yêu cầu di chuyển đồ ăn và đồ uống của mình đến phòng nghỉ của mình. KHÔNG CÓ KÍNH ĐƯỢC CHO PHÉP HOẶC AROUND POOL. Để được hưởng thụ khách, chúng tôi cung cấp dịch vụ ăn uống trong toàn bộ khuôn viên.

Bộ khăn trải giường của khách: Vui lòng không sử dụng khăn trải giường và khăn tắm để đổ đầy rượu vang, dọn dẹp trang điểm hoặc dịch vụ dọn dẹp nặng khác. Tất cả các phòng nghỉ đều được cung cấp khăn lau trang điểm (khăn lau bổ sung được cung cấp theo yêu cầu). Nếu bạn có sự cố tràn dầu, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn trợ giúp dọn dẹp. Sẽ có một khoản phí $ 25 cho khăn trải giường và khăn tắm màu bẩn hoặc bẩn.

Dịch vụ dọn phòng: Chăn thêm, gối, khăn tắm và giá ủi đồ cũng được cung cấp. Liên hệ với quầy lễ tân để đưa các vật dụng này đến phòng của bạn.