Політика бронювання

Інформація та інформація про готель

Номер телефону та факсу готелю: 760.459.3605 (телефон) 760.832.8962 (факс)

Інтернет: послуги Wi-Fi надається біля басейну, в номерах, кімнаті для переговорів та ресторані. Назва мережі: Лос Арболіс Гість. Контактна стійка для поточного пароля.

Кімнати для гостей та умови проживання: в готелі Los Arboles немає двомісних / двомісних номерів. У всіх наших номерах є одне ліжко, і ми не пропонуємо ліжко з рушницею. У номері не дозволяється більше 2 гостей, за винятком сімей, які подорожують з маленькими дітьми.

Час заїзду : 15:00

Час виїзду: 11:00 ранку

Фасадні робочі години: наш головний офіс працює щодня з 8:30 до 17:00. Для заїзду з 5:00 до 9:00 вечора відвідайте наш готельний ресторан El Mirasol у Лос-Арболсі. Якщо ви прибуваєте після 9:00 вечора, будь ласка, зателефонуйте на стійку реєстрації до 17:00 в день прибуття, щоб ми могли надати вам код для входу в номер.

Порядок відмови від бронювання: за 72 години до прибуття.

Приймаються кредитні картки: Visa, Mastercard та American Express.

Порядок прийому замовлень : під час бронювання Лос-Арболз стягує депозит за ніч, включаючи податок на проживання (11,25%). При реєстрації заїзду, залишкова вартість проживання стягується з картки, яка використовується для бронювання.

Зарядна картка: 25 доларів за втрачену клавішу

Курс : Los Arboles - це курорт з обмеженими можливостями на 100%. Куріння дозволяється на стоянці та в будь-якому місці поза стінами майна. Гості, які палять на власність, будуть просити переїхати до визначеного місць для куріння. Куріння всередині будь-якої кімнати призведе до збору у розмірі 250 доларів США, що не підлягає відшкодуванню.

Домашні тварини: домашні тварини не допускаються в Лос Арболс. Плата за користування домашніми тваринами у розмірі 250 доларів США поширюється на номери, в яких проживають домашні тварини.

Пожежна безпека: негайно зателефонуйте 911 у разі виникнення будь-якої пожежної надзвичайної ситуації.

Захист Вашої цінності : ми пропонуємо вам не залишати в своїй кімнаті будь-які цінності (грошові кошти, ювелірні вироби, дорожні чеки тощо). Los Arboles не може взяти на себе відповідальність за вкрадені вироби.

Безпека: Охорона та безпека гостей є надзвичайно важливими для персоналу та управління Лос-Арболс. Будь-ласка, переконайтеся, що ваші двері завжди надійно заблоковані, незалежно від того, чи є ви в кімнаті. Не відкривайте свої двері для тих, кого ти не знаєш і не розпізнаєш. Якщо ви бачите будь-яку підозрілу особу або активність, будь ласка, зв'яжіться з адміністратором або зателефонуйте 911 негайно.

Плавальний басейн: 7:00 до 11:00. На місці порятунку немає рятувальника. Діти до 14 років повинні супроводжуватися дорослим. Непідтримуваним дітям буде запропоновано вийти з басейну. Гості плавають на свій страх і ризик. Будь-ласка, будьте обережні завжди. На вулиці біля їжі та напою не дозволяється в будь-який час. Гості з виїзними їжею та напоями біля басейну будуть просити переїхати їжу та напої в свої номери. NO СКЛАД, ЯКІ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ В УКРАЇНІ. Для приємного відпочинку ми пропонуємо послуги харчування та напоїв на всій території готелю.

Постільна білизна для гостей: будь ласка, не використовуйте постільну білизну та рушники для розливу вин, видалення макіяжу чи іншого важкого прибирання. У всіх номерах є манікюрні салфетки (додаткові санвузол на замовлення). Якщо у вас є розлив, ми можемо надати вам допомогу з очищення. Там буде плата в розмірі 25 доларів за надмірно брудну або макіяж забарвлену постільну білизну та рушники.

Прибирання: додаткові ковдри, подушки, рушники, прасувальні дошки. Зверніться у передню стійку, щоб доставити ці предмети в номер.