Politica de rezervare

HOTEL INFORMAȚII ȘI POLITICI

Hotel Numere de telefon și fax: 760.459.3605 (telefon) 760.832.8962 (fax)

Internet: Serviciu Wi-Fi este disponibil la piscină, în camere, sala de ședințe și restaurant. Numele rețelei: oaspetele Los Arboles. Contactați recepția pentru parola curentă.

Pensiunea Bed & Politica de ocupare: Los Arboles nu are camere Double / Double. Toate camerele noastre au un pat și nu oferim paturi rotative. Nu permitem mai mult de 2 persoane pe cameră, cu excepția familiilor care călătoresc cu copii mici.

Ora de check-in: 3:00 pm

Check out Ora: 11:00 am

Oficiile Oficiului: Biroul nostru principal este deschis zilnic între orele 8:30 și 17:00. Pentru check-in între orele 17:00 și 21:00, vizitați restaurantul nostru, El Mirasol din Los Arboles. Dacă ajungeți după ora 21:00, vă rugăm să sunați la recepție înainte de ora 17:00 în ziua sosirii, pentru a vă putea da un cod pentru a intra în camera dvs.

Politica de anulare: cu 72 de ore înainte de sosire.

Carduri de credit acceptate: Visa, Mastercard și American Express.

Politica de Depozitare: La ora rezervării, Los Arboles plătește un depozit de o noapte, inclusiv taxa de ocupare (11,25%). La check-in, restul sejurului este taxat pe cardul utilizat pentru efectuarea rezervării.

Pierderea cheii de plată: 25 USD per cheie pierdută

Fumatul: Los Arboles este o statiune de 100% fara fum. Fumatul este permis în zonele de parcare și oriunde în afara pereților proprietății. Oaspeții care fumează pe proprietate vor fi rugați să se mute la un loc de fumat desemnat. Fumatul în orice cameră de oaspeți va avea ca rezultat o taxă de curățenie non-rambursabilă de 250 USD.

Animale de companie: Nu sunt permise animale de companie la Los Arboles. O taxă pentru curățarea animalelor de companie de 250 USD se va aplica în orice cameră în care au rămas animalele de companie.

Siguranța la foc: Apelați imediat 911 în caz de urgență în caz de incendiu.

Protejarea valorilor dvs.: Vă sugerăm să nu lăsați în cameră niciun fel de obiecte de valoare (bani, bijuterii, cecuri de călătorie etc.). Los Arboles nu își asumă responsabilitatea pentru articolele furate.

Securitate: Securitatea și siguranța clienților sunt de o importanță majoră pentru personalul și managementul companiei Los Arboles. Asigurați-vă că păstrați ușa în siguranță încuiată în orice moment, indiferent dacă sunteți în cameră sau nu. Nu vă deschideți ușa nimănui pe care nu îl cunoașteți sau nu îl recunoașteți. Dacă vedeți o persoană sau o activitate suspectă, vă rugăm să contactați recepția sau să sunați imediat la 911.

Piscină: orele de la 7:00 până la 11:00. Nu există salvamar la datorie. Copiii sub 14 ani trebuie să fie însoțiți de un adult. Copiii fără supraveghere vor fi rugați să părăsească piscina. Oaspeții înoate pe propriul risc. Vă rugăm să fiți atenți în orice moment. Mâncărurile și băuturile afară nu sunt permise la piscină în orice moment. Oaspeții cu mâncare și băuturi din afara la piscină vor fi rugați să își mute hrana și băuturile în camerele lor. Nu este permisă nici o sticlă în bazinul sau în apropierea bazinului. Pentru plăcerea oaspeților, oferim servicii de alimentație și băuturi pe întreaga proprietate.

Camera Lenjeriei: Vă rugăm să nu folosiți lenjerii de pat și prosoapele pentru scurgeri de vin, îndepărtarea machiajului sau alte curățiri grele. Toate camerele de oaspeți sunt dotate cu șervețele de ștergere de machiaj (șervețele suplimentare disponibile la cerere). Dacă aveți o scurgere vă putem oferi asistență pentru curățenie. Se percepe o taxă de 25 USD pentru lenjerii și prosoapele murdare sau pentru machiaj.

Servicii de menaj: Paturi suplimentare, perne, prosoape, mese de călcat sunt disponibile. Contactați recepția pentru a le trimite aceste articole în camera dvs.