Polityka rezerwacji

INFORMACJA I POLITYKA HOTELOWA

Numer telefonu i faksu w hotelu: 760.459.3605 (telefon) 760.832.8962 (faks)

Internet: usługa Wi-Fi jest dostępna przy basenie, w pokojach gościnnych, w sali konferencyjnej i restauracji. Nazwa sieci: Los Arboles Guest. Skontaktuj się z recepcją, aby uzyskać aktualne hasło.

Pokój gościnny Zasady dotyczące łóżek i obłożenia: Los Arboles nie posiada pokoi dwuosobowych / dwuosobowych. Wszystkie nasze pokoje mają jedno łóżko i nie oferujemy rozkładanych łóżek. Nie dopuszczamy więcej niż 2 gości na pokój, z wyjątkiem rodzin podróżujących z małymi dziećmi.

Sprawdź w czasie: 15:00

Sprawdź Czas: 11:00

Godziny pracy recepcji: Nasze główne biuro jest otwarte codziennie od 8:30 do 17:00. Zameldowanie między 17:00 a 21:00 odbywa się w restauracji El Mirasol w Los Arboles. Jeśli planują Państwo przyjazd po godzinie 21:00, prosimy o kontakt z recepcją przed godziną 17:00 w dniu przyjazdu, abyśmy mogli podać kod do pokoju.

Zasady anulowania rezerwacji: 72 godziny przed przyjazdem.

Akceptowane karty kredytowe: Visa, Mastercard i American Express.

Zasady dotyczące depozytu: W momencie dokonywania rezerwacji hotel Los Arboles pobiera depozyt za 1 noc z wliczonym w cenę podatkiem (11,25%). W momencie zameldowania pozostała część pobytu zostanie pobrana z karty użytej do dokonania rezerwacji.

Lost Key Charge: 25 USD za zgubiony klucz

Palenie: Los Arboles jest w 100% wolną od dymu wypoczynkowego miejscowością. Palenie jest dozwolone na parkingach i poza murami nieruchomości. Goście palący na terenie obiektu zostaną poproszeni o przeniesienie się do wyznaczonego miejsca dla palących. Palenie w pokoju gościnnym wiąże się z opłatą za sprzątanie w wysokości 250 USD.

Zwierzęta: Zwierzęta nie są akceptowane w Los Arboles. Opłata za sprzątanie zwierząt w wysokości 250 USD dotyczy wszystkich pokoi, w których przebywają zwierzęta.

Bezpieczeństwo pożarowe: Natychmiast zadzwoń pod numer 911 w przypadku zagrożenia pożarowego.

Ochrona wartości: sugerujemy, aby nie zostawiać żadnych cennych rzeczy (gotówki, biżuterii, czeki podróżne itp.) W swoim pokoju. Los Arboles nie może wziąć odpowiedzialności za skradzione artykuły.

Bezpieczeństwo: Bezpieczeństwo gości ma ogromne znaczenie dla personelu i kierownictwa Los Arboles. Upewnij się, że drzwi są zawsze zamknięte, niezależnie od tego, czy jesteś w pokoju, czy nie. Nie otwieraj drzwi przed nikim, kogo nie znasz ani nie rozpoznajesz. Jeśli zauważysz podejrzaną osobę lub działalność, skontaktuj się z recepcją lub zadzwoń pod numer 911.

Godziny otwarcia basenu: od 7:00 do 23:00. Nie ma ratownika na służbie. Dzieciom poniżej 14 roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła. Dzieci bez nadzoru zostaną poproszone o opuszczenie basenu. Goście pływają na własne ryzyko. Proszę zachować ostrożność przez cały czas. Z zewnątrz posiłki i napoje nie są akceptowane w żadnym momencie przy basenie. Goście zatrzymujący się przy basenie na świeżym powietrzu będą proszeni o przeniesienie jedzenia i napojów do pokoju. BRAK SZKŁA DOSTĘPNEGO W OKOLICACH LUB W OKOLICY. Dla przyjemności gości zapewniamy usługi gastronomiczne na terenie całego obiektu.

Bieliźnie pokoju: Proszę nie używać bielizny i ręczników do wycieków wina, usuwania makijażu lub innego ciężkiego czyszczenia. Wszystkie pokoje są wyposażone w chusteczki do demakijażu (dodatkowe chusteczki dostępne są na życzenie). Jeśli masz wyciek, możemy zapewnić Ci pomoc w sprzątaniu. Będzie opłata w wysokości 25 USD za nadmiernie zabrudzoną lub poplamioną pościel i ręczniki.

Sprzątanie: Dodatkowe koce, poduszki, ręczniki, deski do prasowania są dostępne. Skontaktuj się z recepcją, aby dostarczyć te przedmioty do pokoju.