Reserveringsbeleid

HOTEL INFORMATIE & BELEID

Hotel- en faxnummers: 760.459.3605 (telefoon) 760.832.8962 (fax)

Internet: WiFi is beschikbaar bij het zwembad, in de kamers, de vergaderzaal en het restaurant. Netwerknaam: Los Arboles Gast. Neem contact op met de receptie voor het huidige wachtwoord.

Gastenkamers en -beleid: Los Arboles heeft geen kamers met een tweepersoonsbed of twee bedden. Al onze kamers hebben één bed en we hebben geen opklapbedden. We staan ​​niet meer dan 2 gasten per kamer toe, met uitzondering van gezinnen die met kleine kinderen reizen.

Check-in tijd: 15:00 uur

Uitchecken Tijd: 11:00 uur

Openingstijden receptie: Ons hoofdkantoor is dagelijks geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur. Voor inchecken tussen 17:00 en 21:00 uur, bezoekt u ons restaurant op het terrein, El Mirasol in Los Arboles. Als u na 21:00 uur arriveert, wordt u verzocht de receptie op de dag van aankomst voor 17:00 uur te bellen, zodat we u een code kunnen geven om uw kamer binnen te komen.

Annuleringsvoorwaarden: 72 uur voor aankomst.

Geaccepteerde creditcards: Visa, Mastercard en American Express.

Aanbetalingsbeleid: op het moment van reserveren brengt Los Arboles een aanbetaling van één overnachting in rekening, met inbegrip van de inbezitstellingsbelasting (11,25%). Bij het inchecken wordt het resterende bedrag van het verblijf in rekening gebracht op de kaart die gebruikt is om de reservering te maken.

Lost Key Charge: $ 25 per verloren sleutel

Roken: Los Arboles is een 100% rookvrij resort. Roken is toegestaan ​​in de parkeerruimtes en overal buiten de muren van het pand. Gasten die roken op het terrein wordt gevraagd om te verhuizen naar een aangewezen rookplek. Roken in een kamer zal resulteren in een niet-restitueerbare schoonmaakkosten van USD 250.

Huisdieren: Huisdieren zijn niet toegestaan ​​in Los Arboles. Een huisdier schoonmaakkosten van $ 250 zal van toepassing zijn op alle kamers waar huisdieren zijn gebleven.

Brandveiligheid: bel onmiddellijk 911 in geval van een brandgerelateerd noodgeval.

Uw kostbaarheden beschermen: we raden u aan om geen waardevolle spullen (geld, sieraden, reischeques, enz.) Achter te laten in uw kamer. Los Arboles kan geen verantwoordelijkheid nemen voor gestolen artikelen.

Beveiliging: veiligheid en beveiliging van de gasten zijn van het grootste belang voor het personeel en het management van Los Arboles. Zorg ervoor dat u altijd de deur op slot doet, ongeacht of u zich in de kamer bevindt of niet. Open uw deur niet voor iemand die u niet kent of herkent. Als u een verdachte persoon of activiteit ziet, neemt u dan contact op met de receptie of belt u onmiddellijk de 911.

Openingstijden zwembad: 07.00 uur tot 23.00 uur. Er is geen badmeester aanwezig. Kinderen jonger dan 14 jaar moeten worden begeleid door een volwassene. Niet-toezichthoudende kinderen zullen worden gevraagd om het zwembad te verlaten. Gasten zwemmen op eigen risico. Wees altijd voorzichtig. Buiten eten en drinken zijn op geen enkel moment toegestaan ​​aan het zwembad. Gasten die buiten eten en drinken bij het zwembad zullen worden gevraagd om hun eten en drinken naar hun kamer te brengen. GEEN GLAS TOEGESTAAN IN OF ROND ZWEMBAD. Voor uw plezier bieden wij eten en drinken in het gehele pand.

Beddengoed op de kamer: gebruik geen beddengoed en handdoeken voor het morsen van wijn, make-upverwijdering of andere zware schoonmaakwerkzaamheden. Alle kamers zijn voorzien van make-up verwijderingsdoekjes (extra doekjes avaialbe op aanvraag). Als u een lekkage heeft, kunnen wij u helpen met het schoonmaken. Er geldt een toeslag van USD 25 voor te vies of make-up gekleurd linnengoed en handdoeken.

Huishouding: Extra dekens, kussens, handdoeken, strijkplanken zijn beschikbaar. Neem contact op met de receptie om deze artikelen naar uw kamer te laten bezorgen.