予約ポリシー

ホテル情報&ポリシー

ホテルの電話番号とファックス番号: 760.459.3605(電話番号)760.832.8962(ファックス)

インターネット:プールサイド、客室、会議室、レストランでWi-Fiサービスを利用できます。ネットワーク名:Los Arboles Guest。現在のパスワードはフロントデスクにお問い合わせください。

ゲストルームのベッド&宿泊ポリシー: Los Arbolesにはダブル/ダブルベッドルームはありません。すべての客室にはベッド1台があり、ロールオーバーベッドは用意されていません。小さなお子様連れのご家族を除き、1室につき2名様以上のご利用はできません。

チェックイン時間:午後3時

チェックアウト時間:午前11時

フロント営業時間:本社は毎日午前8時半から午後5時まで営業しています。午後5時から午後9時までのチェックインは、敷地内のレストランEl Mirasol at Los Arbolesをご覧ください。午後9時以降にご到着予定の場合は、ご到着日の午後5時までにフロントに電話して、客室に入るためのコードをお知らせください。

キャンセルポリシー:到着の72時間前。

利用可能なクレジットカード: Visa、Mastercard、American Express。

デポジットポリシー:予約時に、Los Arbolesは1泊分の入居料(11.25%)を請求します。チェックインの際、残りの宿泊は予約に使用したカードに請求されます。

失われたキー料金:失われたキーあたり25ドル

喫煙: Los Arbolesは100%禁煙リゾートです。駐車場や建物の壁の外のどこでも喫煙が許可されています。ホテルで喫煙した場合、指定された喫煙場所に移動するよう求められます。客室内での喫煙は250ドルの払い戻し不可の清掃料金となります。

ペット:ロサンゼルスのペット同伴はできません。ペットが宿泊した部屋には、250ドルのペットクリーニング代が適用されます。

火災の安全性:火災に関連する緊急事態が発生した場合は、直ちに911に電話してください。

貴重品の保護:あなたの貴重品(現金、宝飾品、旅行者小切手など)はあなたの部屋に残さないことをお勧めします。 Los Arbolesは盗難された記事の責任を負うことはできません。

セキュリティ:ロサンゼルスのスタッフと管理者にとって、ゲストの安全とセキュリティは非常に重要です。あなたが部屋にいてもいなくても、常にドアをしっかりと固定してください。あなたが知らない、あるいは知らない人にあなたのドアを開けないでください。不審な人や活動が見つかった場合は、フロントに連絡するか、直ちに911に電話してください。

プール時間:午前7時〜午後11時。人命救助隊はありません。 14歳未満のお子様は大人の同伴が必要です。監督されていない子供はプールを出るように求められます。ゲストは自己責任で泳ぎます。常に注意してください。プールサイドはいつでも外食べ物や飲み物を受けられません。プールの外にある食べ物や飲み物をお持ちのお客様は、お食事やお飲み物を客室に移動するよう求められます。プールの中または周囲に許可されているガラスはありません。ゲストの喜びのために、私たちは食べ物と飲み物のサービスを提供しています。

ゲストルームのリネン:リネンやタオルは、ワインのこぼれ、メークアップ除去などの重度の洗浄には使用しないでください。すべての客室にはメイクアップワイプが付いています(リクエストに応じて追加のワイプをご用意しています)。こぼれた場合は、清掃の手伝いをすることができます。汚れた汚れやメイク汚れたリネンやタオルには25ドルの料金がかかります。

ハウスキーピング:余分な毛布、枕、タオル、アイロン台が利用できます。フロントデスクに連絡して、これらのアイテムをあなたの部屋に届けてください。