Politica di prenotazione

INFORMAZIONI E POLITICHE DELL'HOTEL

Numero di telefono e fax dell'hotel : 760.459.3605 (telefono) 760.832.8962 (fax)

Internet: il servizio Wi-Fi è disponibile a bordo piscina, nelle camere degli ospiti, nella sala riunioni e nel ristorante. Nome di rete: Los Arboles Guest. Contatta la reception per la password corrente.

Letti delle camere e politica di occupazione: Los Arboles non ha camere doppie / matrimoniali. Tutte le nostre camere hanno un letto e non offriamo letti pieghevoli. Non sono ammessi più di 2 ospiti per camera ad eccezione delle famiglie che viaggiano con bambini piccoli.

Orario di check in: 15:00

Orario di partenza: 11:00 am

Orario di apertura : il nostro ufficio principale è aperto tutti i giorni dalle 8:30 alle 17:00. Per il check in tra le 17:00 e le 21:00, visitate il nostro ristorante in loco, El Mirasol a Los Arboles. Se arrivate dopo le 21:00, siete pregati di chiamare la reception prima delle 17:00 del giorno di arrivo in modo che possiamo darvi un codice per accedere alla vostra camera.

Politica di cancellazione: 72 ore prima dell'arrivo.

Carte di credito accettate: Visa, Mastercard e American Express.

Politica di deposito: al momento della prenotazione, Los Arboles addebita un deposito di una notte compresa la tassa di soggiorno (11,25%). Al momento del check-in, il resto del soggiorno viene addebitato sulla carta utilizzata per effettuare la prenotazione.

Carica chiave persa: $ 25 per chiave persa

Fumo: Los Arboles è un resort 100% non fumatori. È consentito fumare nelle aree di parcheggio e ovunque al di fuori delle mura della proprietà. Gli ospiti che fumano sulla proprietà saranno invitati a trasferirsi in un posto fumatori designato. Fumare all'interno di una camera per gli ospiti comporterà un costo di pulizia non rimborsabile di $ 250.

Animali: Gli animali non sono ammessi a Los Arboles. Una tassa di pulizia per animali domestici di $ 250 si applicherà a tutte le stanze in cui sono rimasti gli animali domestici.

Sicurezza antincendio: Chiamare immediatamente il 911 in caso di emergenza in caso di incendio.

Proteggi i tuoi oggetti di valore: ti suggeriamo di non lasciare oggetti di valore (contanti, gioielli, travellers cheque, ecc.) Nella tua camera. Los Arboles non può assumersi la responsabilità per articoli rubati.

Sicurezza: la sicurezza e la sicurezza degli ospiti sono della massima importanza per il personale e la gestione di Los Arboles. Assicurati di tenere la porta chiusa a chiave in ogni momento, indipendentemente dal fatto che tu sia nella stanza o no. Non aprire la porta a qualcuno che non conosci o riconosci. Se vedi persone o attività sospette, contatta immediatamente la reception o chiama il 911.

Orario piscina: dalle 7:00 alle 23:00. Non c'è bagnino di turno. I bambini sotto i 14 anni devono essere accompagnati da un adulto. Ai bambini non sorvegliati verrà chiesto di uscire dalla piscina. Gli ospiti nuotano a proprio rischio. Si prega di usare cautela in ogni momento. Al di fuori di cibo e bevande non sono ammessi a bordo piscina in qualsiasi momento. Gli ospiti con cibo e bevande esterni in piscina saranno invitati a spostare il loro cibo e bevande nelle loro stanze. NESSUN VETRO AMMESSI IN O INTORNO ALLA PISCINA. Per il divertimento degli ospiti, forniamo il servizio di cibo e bevande in tutta la struttura.

Biancheria per le camere degli ospiti: si prega di non utilizzare lenzuola e asciugamani per sversamenti di vino, rimozione del trucco o altre pulizie pesanti. Tutte le camere sono dotate di salviettine per il trucco (ulteriori salviettine disponibili su richiesta). Se hai una fuoriuscita possiamo fornirti assistenza per la pulizia. Ci sarà un addebito di $ 25 per lenzuola e asciugamani macchiati eccessivamente sporchi o di trucco.

Le pulizie: coperte extra, cuscini, asciugamani, assi da stiro sono disponibili. Contattare la reception per avere questi articoli consegnati nella vostra camera.