Kebijakan Reservasi

INFORMASI & KEBIJAKAN HOTEL

Nomor Telepon dan Faks Hotel: 760.459.3605 (telepon) 760.832.8962 (faks)

Internet: Layanan Wi-Fi tersedia di tepi kolam renang, di ruang tamu, ruang rapat, dan restoran. Nama jaringan: Los Arboles Guest. Hubungi resepsionis untuk kata sandi saat ini.

Guest Room Beds & Occupancy Policy: Los Arboles tidak memiliki kamar dengan tempat tidur Ganda / Ganda. Semua kamar kami memiliki satu tempat tidur dan kami tidak menawarkan tempat tidur lipat. Kami tidak mengizinkan lebih dari 2 tamu per kamar dengan pengecualian keluarga yang bepergian dengan anak kecil.

Waktu Check-in: pukul 3 sore

Lihat Waktu: 11:00

Jam Depan Kantor: Kantor utama kami buka setiap hari 8:30 pagi hingga 5:00 sore. Untuk check-in antara pukul 17:00 dan 21:00, kunjungi restoran di tempat kami, El Mirasol di Los Arboles. Jika Anda tiba setelah pukul 21:00, harap hubungi meja depan sebelum pukul 17:00 pada hari kedatangan agar kami dapat memberikan kode untuk memasuki kamar Anda.

Kebijakan pembatalan: 72 jam sebelum kedatangan.

Kartu Kredit Diterima: Visa, Mastercard dan American Express.

Kebijakan Deposit: Pada saat pemesanan, Los Arboles mengenakan biaya deposit satu malam termasuk pajak hunian (11,25%). Saat check-in, sisa masa inap dibebankan ke kartu yang digunakan untuk membuat pemesanan.

Lost Key Charge: $ 25 per kunci hilang

Merokok: Los Arboles adalah resor bebas asap 100%. Merokok diizinkan di area parkir dan di mana saja di luar tembok properti. Tamu yang merokok di properti akan diminta untuk pindah ke tempat merokok yang ditentukan. Merokok di dalam setiap kamar akan menghasilkan biaya pembersihan yang tidak dapat dikembalikan sebesar $ 250.

Hewan peliharaan: Hewan peliharaan tidak diizinkan di Los Arboles. Biaya pembersihan hewan peliharaan sebesar $ 250 akan berlaku untuk semua kamar tempat hewan peliharaan tinggal.

Keselamatan Kebakaran: Segera hubungi 911 jika terjadi kebakaran terkait darurat.

Melindungi Barang Berharga Anda: Kami sarankan Anda tidak meninggalkan barang berharga (uang tunai, perhiasan, cek perjalanan, dll.) Di kamar Anda. Los Arboles tidak dapat memikul tanggung jawab atas artikel yang dicuri.

Keamanan: Keselamatan dan keamanan tamu adalah hal yang paling penting bagi staf dan manajemen Los Arboles. Pastikan untuk menjaga pintu Anda terkunci dengan aman setiap saat apakah Anda berada di ruangan atau tidak. Jangan buka pintu Anda kepada siapa pun yang tidak Anda kenal atau kenali. Jika Anda melihat orang atau aktivitas yang mencurigakan, silakan hubungi meja depan atau hubungi 911 segera.

Jam Kolam Renang: 07 : 00-11: 00. Tidak ada penjaga pantai yang bertugas. Anak-anak di bawah usia 14 tahun harus didampingi oleh orang dewasa. Anak-anak yang tidak diawasi akan diminta untuk keluar dari kolam. Para tamu berenang dengan resiko mereka sendiri. Harap selalu berhati-hati. Makanan dan minuman di luar tidak diperbolehkan di tepi kolam kapan saja. Tamu dengan makanan dan minuman di luar di kolam renang akan diminta untuk memindahkan makanan dan minuman mereka ke kamar mereka. TIDAK ADA KACA YANG DIIZINKAN ATAU SEKITAR POOL. Untuk kesenangan tamu, kami menyediakan layanan makanan dan minuman di seluruh properti.

Linen Kamar Tamu: Harap tidak menggunakan seprai dan handuk untuk tumpahan anggur, pembersihan make-up atau pembersihan berat lainnya. Semua kamar dilengkapi dengan tisu pembersih make-up (tambahan tisu avaialbe atas permintaan). Jika Anda memiliki tumpahan kami dapat memberi Anda bantuan pembersihan. Akan ada biaya $ 25 untuk seprai kotor dan handuk yang terlalu kotor atau make-up.

Tata graha: Tambahan selimut, bantal, handuk, papan setrika tersedia. Silakan hubungi meja depan untuk mengantarkan barang-barang ini ke kamar Anda.