Reservierungsrichtlinien

HOTELINFORMATION & POLITIK

Telefon- und Faxnummer des Hotels: 760.459.3605 (Telefon) 760.832.8962 (Fax)

Internet: Wi-Fi-Service ist am Pool, in den Zimmern, im Konferenzraum und im Restaurant verfügbar. Netzwerkname: Los Arboles Guest. Das aktuelle Passwort erhalten Sie an der Rezeption.

Betten und Belegung des Zimmers: Das Los Arboles verfügt über keine Doppel- / Doppelbetten. Alle unsere Zimmer haben ein Bett und wir bieten keine ausziehbaren Betten an. Wir erlauben nicht mehr als 2 Gäste pro Zimmer mit Ausnahme von Familien, die mit kleinen Kindern reisen.

Check-In-Zeit: 15:00 Uhr

Check out Zeit: 11:00 Uhr

Öffnungszeiten der Rezeption: Unser Hauptbüro ist täglich von 8.30 bis 17.00 Uhr geöffnet. Besuchen Sie unser Restaurant El Mirasol in Los Arboles, um zwischen 17:00 und 21:00 Uhr einzuchecken. Wenn Sie nach 21:00 Uhr anreisen, rufen Sie die Rezeption bitte am Anreisetag vor 17:00 Uhr an, damit wir Ihnen einen Code geben können, um Ihr Zimmer zu betreten.

Stornierungsbedingungen: 72 Stunden vor Ankunft.

Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express.

Anzahlungen: Zum Zeitpunkt der Buchung erhebt das Los Arboles eine Kaution in Höhe einer Übernachtung inklusive der Aufenthaltssteuer (11,25%). Beim Check-in wird die restliche Karte mit der für die Buchung verwendeten Karte belastet.

Lost Key Charge: 25 US-Dollar pro verlorenem Schlüssel

Rauchen: Los Arboles ist ein zu 100% rauchfreies Resort. Das Rauchen ist auf den Parkplätzen und außerhalb der Wände der Unterkunft gestattet. Wenn Sie in der Unterkunft rauchen, werden Sie gebeten, zu einer ausgewiesenen Raucherzone zu wechseln. Das Rauchen in einem der Gästezimmer führt zu einer nicht erstattbaren Reinigungsgebühr in Höhe von 250 USD.

Haustiere: Haustiere sind in Los Arboles nicht gestattet. Eine Haustierreinigungsgebühr in Höhe von USD 250 gilt für alle Zimmer, in denen sich Haustiere aufgehalten haben.

Brandschutz: Rufen Sie in Notfällen sofort den Notruf 911 an.

Schutz Ihrer Wertgegenstände : Wir empfehlen, dass Sie keine Wertgegenstände (Bargeld, Schmuck, Reiseschecks usw.) in Ihrem Zimmer lassen. Los Arboles kann keine Verantwortung für gestohlene Artikel übernehmen.

Sicherheit: Die Sicherheit der Gäste ist für das Personal und das Management von Los Arboles von größter Bedeutung. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Tür jederzeit sicher verschlossen ist, unabhängig davon, ob Sie sich im Raum befinden oder nicht. Öffnen Sie Ihre Tür nicht für Personen, die Sie nicht kennen oder nicht kennen. Wenn Sie eine verdächtige Person oder Aktivität sehen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder rufen Sie sofort die Nummer 911 an.

Öffnungszeiten des Swimmingpools: 7:00 bis 23:00 Uhr. Es ist kein Rettungsschwimmer im Dienst. Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Nicht überwachte Kinder werden aufgefordert, den Pool zu verlassen. Die Gäste schwimmen auf eigene Gefahr. Bitte seien Sie immer vorsichtig. Speisen und Getränke im Freien sind zu keiner Zeit am Pool erlaubt. Gäste mit Speisen und Getränken außerhalb des Pools werden gebeten, ihre Speisen und Getränke auf ihr Zimmer zu bringen. KEIN GLAS IN ODER UM DEN POOL ERLAUBT. Für das Vergnügen der Gäste bieten wir im gesamten Gebäude Speisen und Getränke an.

Gästezimmer Bettwäsche : Bitte verwenden Sie keine Bettwäsche und Handtücher zum Verschütten von Wein, zum Entfernen von Make-up oder anderen starken Reinigungen. Alle Zimmer sind mit Make-up-Reinigungstüchern ausgestattet (zusätzliche Tücher auf Anfrage). Wenn Sie einen Fleck haben, können wir Sie bei der Reinigung unterstützen. Für übermäßig schmutzige oder verschmutzte Bettwäsche und Handtücher wird eine Gebühr von 25 USD erhoben.

Zimmerreinigung: Zusätzliche Decken, Kissen, Handtücher und Bügelbretter sind vorhanden. Wenden Sie sich an die Rezeption, um diese Artikel auf Ihr Zimmer zu bringen.