Rezervační politika

INFORMACE & POLITIKY HOTELŮ

Hotel Telefon a fax čísla: 760.459.3605 (telefon) 760.832.8962 (fax)

Internet: Wi-Fi služba je k dispozici u bazénu, v pokojích, zasedacích místnostech a restauraci. Název sítě: Los Arboles Guest. Kontaktujte recepční pro aktuální heslo.

Pokoj pro hosty Postele a politika obsazení: Los Arboles nemá žádné Dvoulůžkové / Dvoulůžkové pokoje. Všechny naše pokoje mají jedno lůžko a neposkytujeme přistýlky. Nepovolujeme více než 2 osoby na pokoj s výjimkou rodin cestujících s malými dětmi.

Čas příjezdu: 15:00

Čas odjezdu: 11:00

Kancelářské hodiny: Naše kancelář je otevřena denně od 8:30 do 17:00. Pro check-in mezi 17:00 a 21:00 hod. Navštivte restauraci El Mirasol v Los Arboles. Pokud přijíždíte po 21:00 hod., Zavolejte prosím recepci před 17:00 v den příjezdu, abychom vám mohli dát kód pro vstup do vašeho pokoje.

Storno podmínky: 72 hodin před příjezdem.

Přijímané kreditní karty: Visa, Mastercard a American Express.

Politika vkladů: V době rezervace společnost Los Arboles účtuje zálohu na jednu noc včetně daně z obsazení (11,25%). Při příjezdu je zbytek pobytu účtován na kartě použité k rezervaci.

Ztráta klíčového poplatku: 25 USD za ztracený klíč

Kouření: Los Arboles je 100% nekuřácký resort. Kouření je povoleno v parkovacích prostorech a kdekoliv mimo stěny majetku. Hosté, kteří kouří na nemovitosti, budou požádáni, aby se přestěhovali do určeného kouření. Kouření v každém pokoji bude mít za následek neoplacení poplatku za úklid $ 250.

Domácí mazlíčci: Los Arboles není povolen. Poplatek za úklid domácích mazlíčků ve výši 250 USD se vztahuje na všechny pokoje, ve kterých zůstaly domácí zvířata.

Požární bezpečnost: Okamžitě zavolejte 911 v případě požáru.

Ochrana cen: Doporučujeme, abyste v pokoji nezanechali žádné cennosti (hotovost, šperky, cestovní šeky apod.). Los Arboles nemůže převzít odpovědnost za ukradené předměty.

Bezpečnost: Bezpečnost a bezpečnost hostů jsou pro zaměstnance a vedení společnosti Los Arboles nejdůležitější. Ujistěte se, že vaše dveře jsou stále bezpečně zablokovány, ať už jste v místnosti nebo ne. Neotvírejte své dveře nikomu, koho neznáte ani neznáte. Pokud uvidíte jakoukoli podezřelou osobu nebo aktivitu, obraťte se prosím na recepci nebo volejte 911 okamžitě.

Plavecký bazén: od 7:00 do 23:00. V službě není žádný záchranář. Děti do 14 let musí doprovázet dospělý. Neoprávněné děti budou vyzvány, aby opustili bazén. Hosté plávají na vlastní nebezpečí. Buďte vždy opatrní. Venkovní jídlo a nápoje nejsou kdykoliv povoleny. Hosté s venkovním jídlem a nápojem u bazénu budou požádáni, aby své pokoje a nápoje přemístili. ŽÁDNÝ PŘIJÍMÁ VOZÍKU NEBO OKOLÍ. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost.

Pokoj pro ložnice: Nepoužívejte prosím ložní prádlo a ručníky pro únik vína, odstraňování make-upu nebo jiné těžké čištění. Všechny pokoje jsou vybaveny ubrousky pro odstranění make-upu (na vyžádání jsou k dispozici další utěrky). Pokud máte rozlití, můžeme vám poskytnout pomoc při čištění. Poplatek za 25 dolarů za nadměrně znečištěné nebo zbarvené ložní prádlo a ručníky.

Úklid: Další přikrývky, polštáře, ručníky, žehlicí prkna jsou k dispozici. Obraťte se na recepci, abyste tyto položky doručili do svého pokoje.