Política de reserva

INFORMACIÓ I POLÍTICA D'HOTEL

Telèfon d'hotel i números de fax: 760.459.3605 (telèfon) 760.832.8962 (fax)

Internet: hi ha Wi-Fi disponible a la piscina, a les habitacions, a la sala de reunions i al restaurant. Nom de la xarxa: convidat als Arboles. Contacti amb recepció per a la contrasenya actual.

Habitació de convidats i política d'ocupació: Los Arboles no té habitacions dobles o matrimonials . Totes les habitacions tenen un llit i no oferim llits enrotllables. No permetem més de 2 convidats per habitació a excepció de les famílies que viatgen amb nens petits.

Hora d'entrada: 3:00 pm

Sortida Hora: 11:00 a.m.

Hores de l' oficina principal : la nostra oficina central està oberta diàriament de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Per efectuar el registre d'entrada entre les 5:00 p. M. I les 9:00 p. M., Visiteu el nostre restaurant El Mirasol a Los Arboles. Si arribeu després de les 9:00 p. M., Truqueu a la recepció abans de les 5:00 p. M. Del dia d'arribada perquè us puguem donar un codi per entrar a la vostra habitació.

Política de cancel·lació: 72 hores abans de l'arribada.

Targetes de crèdit acceptades: Visa, Mastercard i American Express.

Política de dipòsit: En el moment de la reserva, Los Arboles cobra un dipòsit d'una nit que inclou l'impost d'ocupació (11,25%). En efectuar el registre d'entrada, la resta de l'estada es cobrarà a la targeta utilitzada per fer la reserva.

Càrrec de càrrega perdut: 25 dòlars per clau perduda

Fumar: Els Arboles és un complex lliure del 100% de fum. Es permet fumar a les zones d'aparcament i a qualsevol lloc fora de les parets de la propietat. Els clients que fumen a l'establiment podran desplaçar-se a un lloc indicat per fumar. Fumar a qualsevol habitació de l'hoste tindrà un cost de limpieza de $ 250, no reemborsable.

Animals domèstics: no s'admeten animals a Los Arboles. S'aplicarà una tarifa de neteja per a mascotes de 250 dòlars a les habitacions on s'hagin quedat les mascotes.

Seguretat contra incendis: truqueu immediatament al 911 en cas de qualsevol emergència relacionada amb el foc.

Protegint els valors: suggerim que no deixeu cap valor (efectiu, joies, xecs de viatge, etc.) a la vostra habitació. Los Arboles no es responsabilitza dels articles robats.

Seguretat: la seguretat i la seguretat dels convidats són de gran importància per al personal i la gestió de Los Arboles. Si us plau, assegureu-vos de mantenir la vostra porta bloquejada de manera segura en qualsevol moment, ja sigui a l'habitació o no. No obriu la porta a ningú que no coneix o reconegui. Si veieu alguna persona o activitat sospitosa, poseu-vos en contacte amb la recepció o truqueu al 911 immediatament.

Horari de la piscina: de 7:00 a.m. a 11:00 h. No hi ha cap socorrista en servei. Els menors de 14 anys han d'anar acompanyats d'un adult. Es demanarà als nens sense supervisió que abandonin la piscina. Els clients neden sota el seu propi risc. Tingueu precaució en tot moment. No s'admeten aliments i begudes a l'aire lliure a la piscina en qualsevol moment. Els clients que vulguin menjar i begudes a l'aire lliure a la piscina, se li demanarà que traslladi els aliments i begudes a les seves habitacions. SENSE GRASS PERMÈS A LA POOL. Per al gaudi dels hostes, oferim servei d'alimentació i begudes a tota la propietat.

Habitació de roba de llit : si us plau, no utilitzeu roba de llit i tovalloles per a vessaments de vi, eliminació de maquillatge o altres neteja gruixuda. Totes les habitacions disposen de tovalloletes d'eliminació de maquillatge (tovalloles addicionals avaialbe a petició). Si teniu un vessament, us podem proporcionar assistència de neteja. Hi haurà un càrrec de 25 dòlars per llençols i tovalloles tacades excessivament brutes o de maquillatge.

Neteja: hi ha mantes addicionals, coixins, tovalloles, taules de planxar disponibles. Poseu-vos en contacte amb la recepció perquè aquests elements es lliurin a la vostra habitació.